Корпоративная культура организации – это такое модное, в последнее время, слово, которое часто употребляют и к месту и не к месту. Что же означает этот термин? Википедия говорит, что корпоративная культура организации – это «свод наиболее важных положений деятельности организации, определяемых ее миссией и стратегией развития и находящих выражение в совокупности социальных норм и ценностей, разделяемых большинством работников», – можем добавить, что все это записано в корпоративный кодекс.
Но есть большое но! Есть ли корпоративная культура компании, в которой нет этих самых «важных положений деятельности организации», на котором работает до сотни работников, директором которого является учредитель, и о корпоративной культуре организации там только слышали издалека? Но ведь там уже сложились за время существования компании какие-то традиции, ритуалы, сложились какие-то способы взаимодействия, формы отношения с лидером. А это и есть компоненты корпоративной культуры компании! Так что с моей, субъективной, точки зрения, корпоративная культура организации – это есть вторая часть определения из Викепедии: совокупность социальных норм и ценностей, принятых большинством работников организации, выражаемых в различных формах их взаимодействия! И совсем не обязательно для их существования должен существовать корпоративный кодекс, в котором это все записано.
Корпоративная культура компании, имеет свойство формироваться под диктовку наиболее влиятельных, в данный момент жизни предприятия, лидеров. А эти самые лидеры далеко не всегда действуют с пониманием миссии и стратегии развития компании. Я бы даже сказал, что они всегда действуют с пониманием своих собственных интересов, сознательно это происходит или нет.
Но, как бы это не происходило, корпоративная культура организации – это неотъемлемая часть любой организации, даже самой молодой (в этом случае корпоративная культура не стойко сформирована, и легко может деформироваться, но она все же есть).
Что же дает предприятию присутствие корпоративной культуры? Ну, если учесть, что корпоративная культура – это в большей степени, определенные правила взаимодействия между работниками предприятия, то эти правила могут привести к увеличению или уменьшению комфорта в коллективе, что может непосредственно влиять на мотивацию или демотивацию рабочего персонала на формирование отношения к своей профессии, должности, к предприятию, к коллективу.
Так вот, ту корпоративную культуру, которая положительно влияет на результативности и продуктивность деятельности, и мотивирует работников предприятия на большую самоотдачу, называют позитивной корпоративной культурой. Соответственно негативной корпоративной культурой называют ту, которая демотивирует рабочий коллектив, и негативно отражается на результативности и продуктивности деятельности работников.
Исходя из вышеизложенного, корпоративная культура формируется с начала деятельности предприятия. А точнее, с того момента, как на предприятии появляется коллектив работников (с точки зрения психологии, группой можно назвать уже три человека).
Многие руководители, понимая ценность такого явления, как корпоративная культура, и возможности его влияния на продуктивность деятельности, изначально берутся за формирование именно позитивной корпоративной культуры организации, направленной на мотивацию рабочего коллектива в сторону максимальной продуктивности каждого работника. Некоторые понимают все плюсы уже по ходу функционирования организации, и приходят к мысли о том, что следует как-то менять то, что сформировалось само собой, природным путем. Но и в том, и в другом случае, они приходят к выводу, что корпоративная культура – это мощный рычаг управления мотивацией своего рабочего коллектива, а так же управление образом своей организации у конкурентов и клиентов, ее имиджем. Именно по этому стоит вкладывать деньги и силы в формирование корпоративной культуры организации по выгодному для нее сценарию, а не пускать этот процесс на самостоятельное развитие.
Mr.HR:
Зарплата и управление персоналом
Кадровая служба с нуля