Одной из функций HR менеджера на предприятии является составление системы оценки эффективности работы персонала, на которой после базируется система мотивации, в том числе и денежной. Таким образом, именно HR менеджер влияет на то, как будет считаться заработная плата сотрудника. Зарплата же самого персональщика, зачастую является ставкой, и не зависит от каких-либо результатов его деятельности. Я лично считаю такую ситуацию недопустимой, и хочу предложить свою систему оценки HR менеджера, и систему оплаты его труда. Эта система успешно применялась на практике (и скорее всего применяется до сих пор).
И так, оценка эффективности работы персонала на примере должности HR менеджера. Изначально нам нужно понимать, какие именно результаты деятельности HR менеджера мы хотим стимулировать этой системой мотивации. В большинстве случаев HR менеджер занимается обеспечением предприятия персоналом. Функции построения и поддержания корпоративной системы на предприятии обычно отданы отдельному сотруднику, или вообще не выполняются. Функции оформления кадровой документации отданы инспектору ОК. Процедура аттестации уже создана и проводиться несколько раз в год, что не входит в общую систему оценки HR менеджера (оценивается отдельно, в те месяцы, когда проводитсья). Изначально, мы предполагаем, что наша кадровая служба уже сформирована, все процедурные моменты уже прописаны и утверждены. По этому HR менеджер занимается исключительно привлечением, отбором и адаптацией персонала. То есть основной его функцией и задачей является своевременное обеспечение предприятия персоналом подходящей квалификации. За это собственно он и должен получать деньги. Читать полностью »
О том, какой может быть система оценки персонала, зачем они нужны, и какие цели преследуют, мы уже говорили ранее. Сейчас же у вас есть предприятие, на котором вы создали алгоритм обеспечения персоналом, прописали процедуру адаптации нового персонала, и в процессе написания оптимальной систем оплаты труда для каждой должности. В ходе этого занятия вы понимаете, что ставочная часть заработной платы должна зависеть не только от общего уровня цен на рынке труда, да и при этом специалисты различной квалификации на рынке труда имеют различные цены. А специалисты, проработавшие у вас на предприятии, по вашим радужным прогнозам, повысили уровень квалификации. Для выяснения уровня квалификации всех ваших сотрудников вам необходима система оценки персонала предприятия – такие себе ежегодные экзамены, плановая ежегодная аттестация. Эта аттестация покажет, насколько полезным может быть тот или иной сотрудник вашему предприятию. И, соответственно, от результатов этой аттестации, будет зависеть ставочная часть заработной платы каждого сотрудника.
Решение принято, с чего же начать? А начать нужно с написания регламента системы оценки персонала. (Документов, связанных с аттестацией будет довольно много, так что заранее запасайтесь терпением). В регламенте вы описываете цели и задачи этого процесса, состав аттестационной комиссии, а так же его периодичность. С периодичностью есть одна особенность. Если у вас на предприятии больше сотни сотрудников, то физически вы не сумеете провести аттестацию в течении месяца. По этому лучше назначить аттестационный период для каждой должности отдельно. Читать полностью »
Система мотивации персонала – это то что нужно вам именно сейчас! На этапе, когда у нас налажен процесс обеспечения предприятия персоналом и закрытия возникающих вакансий, а так же, процесс адаптации нового персонала на своих рабочих местах и в своих коллективах, следует подумать о том, как добиться от нашего рабочего персонала максимальной продуктивности труда. Абсолютно логическим является желание руководителя предприятия оплачивать только полезные для предприятия действия сотрудников, и в том количестве, в котором эти действия предприняты. А желание сотрудника – получить оплату за каждое действие, предпринятое в интересах предприятия.
И так, цель любой системы мотивации персонала – зародить в сотруднике максимальное желание сделать те умственные или физические действия, которые нужны предприятию. Исходя из этого нам, в первую очередь следует определится с тем, какие действия мы хотим мотивировать нашей системой мотивации, что конкретно нужно предприятию от сотрудника той или иной специальности. Для разных должностей и обязанностей эта задача будет более или менее сложной.
|
Дек 30 |
Анализ текучести кадров. Текучесть персонала и как с ней бороться.Рубрика HRM, Адаптация, деловой этикет, Последние записи, Стратегическое планирование. Автор: Mr.HR |
Текучесть персонала – ваша основная работа.
Ну, мы с вами молодцы! Мы построили полностью всю процедуру подбора персонала, и теперь этот процесс может идти у нас на автомате. В идеале, ваша документация должна быть насколько простой и подробной, что пришедший на ваше место HR, даже без опыта работы, должен сразу разобраться что к чему, и как добиться результата.
Теперь мы можем быстро и без дополнительных вопросов закрывать проблематичные вакансии, на которых высокая текучесть персонала. А это значит, что у нас появилось немного свободного времени, чтобы подумать откуда эта высокая текучесть персонала взялась, и как ее можно устранить.
Ситуация.
Вы по уже настроенному алгоритму, отсылаете на склад третьего грузчика, но почему-то грузчики поработав несколько смен отказываются от работы, и вакансия остается открытой.
Продавца вы отправили на торговую точку уже месяц назад, и сначала все было отлично. Продавец уже оформлен, но спустя месяца полтора он просится перевестись на другую торговую точку, говорит, что там не справляется и еще кучу всяких причин приводит, но вам ясно, что все они косвенные. Читать полностью »
Образ сотрудника.
Портрет сотрудника тесно связан не только с кадровой политикой, но и с корпоративной культурой, и с процессами оценки персонала. Именно по этому эта тема выделена, и освещается отдельно. Идеальный сотрудник и его образ будут составляться так же как и кадровую политику, по отдельным пунктам, которые, на мой взгляд, особенно важны. Но, предупреждаю сразу, если я что-либо пропущу, или вам покажется, что какого-то пункта не хватает, смело вписывайте его в составляемый вами образ, если вы считаете его важным, ведь все, написанное тут, это лишь мое мнение. А за одно и мне в комментах об этом упомяните.
И так, образ идеального сотрудника состоит из следующих важных пунктов:
Возраст. Тут желательно определится с минимум и максимумом, а не со средним возрастом.
Пол. Тут у вас три варианта: «М», «Ж» и «не важно».
Уровень знаний умений по профессии. Некоторые компании проводят чуть ли не экзамены при приеме на работы, а другим вообще не важно, что знает претендент – всему научат. Вы можете выбрать что-либо между этими крайними случаями.
Уровень знаний по профилю компании (не профессии). Для многих компаний очень важно, чтобы работник разбирался не только в своей профессии, но и знал основы отрасли в которой работает компания. Так сказать, сопереживал предприятию, и мог быть в курсе всех важных для компании событий (ну и отделять важные для компании от не очень). Но в целом такие знания очень часто помогают сотруднику выполнять свои обязанности. Например программист в торговой компании куда быстрее составит программу которая будет считать цены товаров, если он знает основы ценообразования (ну это банальный пример, но все таки).
Правильная кадровая политика предприятия – прочный фундамент кадровой службы.
Для того, чтобы построить все отдельные части кадровой службы в единую структуру, необходим некий фундамент, на котором все это будет держатся. Именно таким фундаментом и есть кадровая политика предприятия.
Кадровая политика, это свод правил и положений, которые описывают процессы взаимодействий, и взаимоотношений вообще между работниками и организацией или предприятием. Именно по этому основные тезисы и постулаты кадровой политики должен определят руководитель предприятия. С вашей помощью, конечно же.
Ситуация
Для того, чтобы оформить кадровую политику в отдельный документ, вам необходимо вместе с директором определиться с приоритетами предприятия по нескольким отдельным пунктам, описывающим взаимоотношения предприятия со своими работниками. Чтобы не объяснятся в кабинете у директора долго и нудно о важности всего этого, необходимо заготовить общую анкету для руководителя, в которой он сможет дать исчерпывающие ответы на все интересующие вас вопросы, касательно кадровой политики предприятия.
И так, какие же пункты нужно упомянуть в анкете для директора, и какие вопросы туда вносить? Читать полностью »
И так, вы прошли много собеседований, и вас утвердили на должность HR менеджера в компанию, на которой об этой должности ранее только слышали. Кадровая служба с нуля до полноценной работы – это ваша задача минимум на ближайшее время.
Кадровая служба с нуля – знакомимся.
Вот вам ситуация.
Вы пришли на работу в свой первый рабочий день. Скорее всего, директор познакомил вас лично со всеми работниками предприятия (ведь их пока что довольно не много), показал ваш стул, стол, на котором есть компьютер, и сказал: работай! С чего же начать?
Как уже выше сказано, мы знакомимся лично с работниками предприятия 
. Для того чтобы мы более предметно могли говорить, опишем для себя абстрактное предприятие, на которое вы пришли работать. На предприятии мы имеем: Две торговые точки, склад, и офис. Для точности в офисе мы имеем: директора, главного бухгалтера и просто бухгалтера, юриста, логиста, менеджера по маркетингу, менеджера по закупкам, менеджера по оптовой продаже и, теперь уже, HR менеджера. Ах, да, конечно же, еще есть секретарь, либо офис менеджер. К этому всему директор предприятия сразу сказал вам заняться поиском еще одного менеджера по продаже, и системного администратора. Вот и весь штат, по сути. Читать полностью »