Несколько советов успешного ведения переговоров по телефону

Рубрика Различные методы работы. Автор: Mr.HR

Преимуществ трудоустройства по телефону масса: вас не видят, что уже не так волнительно; вам разрешается бледнеть и краснеть, сколько вашей душе угодно; можно удобно развалиться на диване. Главная задача удаленного собеседования – уметь красноречиво и грамотно изъясняться.

Правильным будет подготовить речь, предварительно написав её на листе бумаги, запастись ручкой.

Первое впечатление – самое важное, поэтому от результата разговора зависит, примут ли вас на работу или нет. Второго шанса не будет.

Перед началом разговора успокойтесь, ваша речь должна быть размеренной и внятной. Поменьше собственных мыслей (к примеру, бурно Читать полностью »

Советы по выбору стратегии контроля

Рубрика Менеджмент, Различные методы работы. Автор: Mr.HR

Советы по выбору стратегии контроляВо многих ситуациях выбрать верную стратегию контроля нелегко, нужно учитывать очень много факторов. Чтобы вам было легче, рекомендуем для начала дать ответы на такие вопросы:

Какой стиль управления обычно я применяю?

Коллегиальный. В процессе принятия решений я зачастую пользуюсь консультациями моих подчиненных, делюсь с ними данными, выказываю своё поощрение, если они высказывают свою точку зрения, и при возможности, позволяю им решать вопросы самостоятельно.

Директивный. Как правило, я сам за всё отвечаю и сам стараюсь принимать решения по главным вопросам, а с подчинёнными делюсь только самой важной информацией, сопровождая её чёткими и однозначными …Читать далее

Собеседование по телефону – с чего начать

Рубрика HRM, Отбор, Привлечение, Различные методы работы. Автор: Mr.HR

Собеседование по телефону – с чего начатьНе старайтесь начинать разговор с вопросов, прежде всего поздоровайтесь и сообщите по какому поводу вы звоните, какой вид работы вас интересует. Затем выясните, с кем вам связаться, чтобы задать вопросы по теме своего трудоустройства. И непременно запишите имя-отчество и конкретную занимаемую должность специалиста по найму, чтобы сразу начать процедуру собеседования, не тратя время на знакомство.

Обычно эйчеры с достаточным опытом сами приступают к деловой беседе, интересуются содержанием резюме и анкетными данными. После завершения такого, как правило, оперативного опроса, вы можете приступить к своим вопросам, предварительно получив на это согласие. Если полученная информация не будет отвечать вашим требованиям, не спешите тут же отказываться от предложения. Достаточно заявить о вашем праве его обдумать, с последующими выгодными для вас выводами.

После состоявшихся переговоров, тщательно их проанализируйте. Отметьте слабые места вашей беседы, чтобы в следующий …Читать далее

Как не упустить хорошего специалиста

Рубрика в помощь менеджеру, деловой этикет, Корпоративные традиции, Менеджмент, Последние записи, Психология, Различные методы работы. Автор: Mr.HR

Как не упустить хорошего специалистаЭксперты «ЮНИТИ» выделяют еще один момент на рынке труда – дефицит профессиональных кадров. Что влечет за собой необходимость в том, чтобы заинтересовать будущего работника. Взаимовыгодное общение соискателя и менеджера HR-службы в данном контексте выходит на передний план. По словам Анастасии Арнаутовой уровень должности определяет объем предоставляемой соискателю информации о деятельности компании и круге обязанностей, которые будет необходимо выполнять на данной должности. Беседа должна проходить в особой атмосфере, не стоит пренебрегать этим моментом. Анна Михайлова выделяет такой особый момент как стрессовые и провокационные методики проведения собеседования. При таком методе обязательным является в конце собеседования пояснить, что вы проводили тест по оценке быстроты реакции, ориентации в ситуации и устойчивость к стрессам.

Логичным будет при окончании проводимого собеседования огласить итоги, пусть даже предварительные. Но, к сожалению, …Читать далее

Расходы имеют тенденцию к росту

Рубрика HRM, Менеджмент, Различные методы работы, Рынок труда, Стратегическое планирование, типы управления. Автор: Mr.HR

Расходы имеют тенденцию к ростуПоказатели расходов на персонал в бизнес-компаниях России не превышают среднемировой уровень. Так, согласно данным Grant Thornton, в мировом масштабе эти затраты составляют на данном этапе около 59% в сравнении с 68%, которые фигурируют в пределах российской территории. Однако есть страны – Индия, Китай, Вьетнам, – где эти цифры гораздо выше – 79%, 81% и 89% соответственно.

Руководитель статистического агентства Grand Thornton Алекс Макбит отмечает, что подобные затраты относятся, как правило, к государствам, где идёт поступательное оздоровление экономического состояния. Это говорит о том, что в соответственных странах завершается этап сдерживающих кризисных моментов.

Так, например, в течение 2-х предыдущих лет затраты на сотрудников …Читать далее

Фрилансеры: успех взаимодействия

Рубрика HRM, Менеджмент, Последние записи, Различные методы работы. Автор: Mr.HR

Фрилансеры: успех взаимодействияВ нашу жизнь недавно вошёл термин «фрилансер», и обозначает он исполнителя удалённой работы. Заказчики обращаются к их услугам охотно, но не всегда обоюдное сотрудничество приносит ожидаемое первоначальное удовлетворение. Хотя на первых порах представляется всё предельно просто: мы ищем «свободного художника», загружаем его работой и он трудится по мере способностей на ниве своих компетенций за относительно небольшое вознаграждение. Не нужно обращаться в спецагентства по заказу нужных проектов или терпеть издержки для создания собственного офиса с затратами на содержание укомплектованного штата, соцпакеты и прочие материальные расходы. Словом, налицо идёт явное сбережение средств. А если так, то почему бы не пользоваться услугами фрилансерского рынка?

Однако …Читать далее

Работа риэлтера и ее специфика

Рубрика HRM, Отбор, Последние записи, Психология, Различные методы работы, Рынок труда. Автор: Mr.HR

Вы читаете 1-ю страницу из 5 страниц серии "Специфические профессии"

Риэлтер – кто это такой и в чем заключается его работа.

РиэлтерРиэлтер, или агент по продаже (сдаче) недвижимости, это специалист, который является посредником при сделках с недвижимостью. В основные обязанности агента входит поиск объекта (недвижимости), который продается (сдается), поиск заинтересованного покупателя (съемщика), организация сделки и помощь в оформлении всей документации.

Необходимые компетенции.

Для успешного выполнения этой работы сотрудник должен хорошо разбираться на рынке недвижимости, так как недвижимость – это его товар. Он должен так же обладать навыками копирайтинга. 90 % объявлений о продаже и сдаче недвижимости в СМИ написаны именно риэлтерами, а не владельцами! А написать по-настоящему продающий текст объявления – это тоже отдельная наука. (Примеры объявлений по недвижимости вы можете посмотреть тут – недвижимость в Белгороде). Так же, основными для этой профессии можно назвать умения вести переговоры, по сути, в этом и заключается работа агента по недвижимости. Очень важно, чтобы риэлтер обладал знаниями по законодательной базе и документообороту при сделках с недвижимостью. Читать полностью »