Кадровые агентства – что это и как работают.

Рекрутинговые агентства – это агентства, предоставляющие услуги по привлечению, подбору и отбору персонала. Зачастую в комплексе с этими услугами такие компании оказывают ряд других услуг, соответствующих функциям кадровой службы (такие компании называются кадровыми агентствами). Таким образом, сами кадровые агентства являются, так сказать, внешними кадровыми службами предприятий клиентов. Суть их работы заключается в том, что они выполняют все, или некоторые функции кадровой службы предприятия, поскольку на многих предприятиях таких служб нет, а вопросы, решаемые такими службами, возникают не часто.
Кому они выгодны и кому не нужны
Безусловно, пользуются услугами таких организаций не только предприятия, на которых нет кадровой службы. Зачастую, организации, имеющие в штате HR специалиста, обращаются за помощью в кадровые или рекрутинговые агентства. Делают они это по различным причинам. Это может быть в случае, если какую-то определенную разовую работу руководство хочет доверить специалисту более высокого класса, чем штатный HR. Так же такие действия могут быть предприняты в случае поиска специалиста очень узкой специализации. Тогда и агентство и штатный специалист предприятия работают параллельно.
Большие компании, в штате которых есть большие кадровые службы, включающие в себя специалистов самого высокого класса, обычно не пользуются услугами таких агентств. Исключением может являться оценка персонала, которую внешние сотрудники могут провести более объективно.
Так же, с большим удовольствием пользуются услугами рекрутинговых агентств рядовые специалисты. Ведь за все услуги агентства платит предприятие заказчик, а для специалиста, которого отобрало агентство это совершенно бесплатно.
Далее мы поговорим о том, как отличить хорошего рекрутингового агента, от плохого.

Прибегаем к помощи внешнего рекрутера.

Зачастую, когда у вас открыта вакансия на очень узкоспециализированную должность, вы можете прибегнуть к помощи внешних рекрутеров. Процедура это довольно проста. К вам приходит рекрутер, и дает вам на заполнение документы, среди которых портрет претендента, портрет должности и договор. В портрете претендента вы должны описать того, кого вы ищите, в портрете должности вы должны описать то, что он будет делать на вашем предприятии и условия его работы. Договор – понятное дело, об условиях вашего сотрудничества с рекрутинговой компанией. Заполняете документы, и ждете звонка. Внешние рекрутеры подыскивают кандидатов на вашу вакансию, и с теми, которых они посчитают подходящими, вы проведете собеседование в присутствии внешнего рекрутера.

Специфика работы ХОРОШЕГО внешнего рекрутера.

Сразу отметим, что целью хорошего внешнего рекрутера является качественное выполнение заказа, и получение гонорара, с расчетом на дальнейшее сотрудничество. Именно по этому хороший внешний рекрутер при первой встрече наибольшее внимание уделит адекватному заполнению документов, связанных с требованиями к кандидату, и условиями его труда. Что бы после иметь возможность подобрать максимально подходящую кандидатуру. После этого, если вы работаете с хорошим внешним рекрутером, вам придется принять от него двух-трех очень качественных претендентов. Он четко понимает требования, и старается подобрать максимально подходящих специалистов. Он с большей вероятностью ответит, что пока подходящих кандидатов нет, чем будет приглашать на собеседование с неподходящими. Ему важно ваше время, он понимает, что его задача – снизить вашу нагрузку.

Специфика работы ПЛОХОГО внешнего рекрутера

Целью плохого внешнего рекрутера является получение оплаты, не зависимо от качества и факта выполнения своих услуг. Именно по этому внешний рекрутер при первой встрече наибольшее внимание уделит подписанию договора – это его первая задача, и цель его визита! Оставшиеся документы для него не так важны, и по этому, он может перезванивать после встречи еще несколько раз, и уточнять моменты, которые не казались ему важными при встрече. Плохой рекрутер даст объявление (как это уже сделали вы) и практически каждого, кто более или менее соответствует вакансии, будет отправлять к вам, не разбираясь в подробностях, перебрасывая, таким образом, свою работу на вас. От плохого внешнего рекрутера вы получите множество средних претендентов. Он постарается сделать видимость серьезной работы (много претендентов, по его мнению – это свидетельство проделанной работы). Это способ работы на «авось», ведь один из отосланных претендентов может и подойти. Частой является случай, когда к вам от внешнего рекрутера приходит соискатель, который уже приходил к вам по вашему объявлению (любой специалист так же как и рекрутер ищет несколько предложений, и посчитал ваше и предложение рекрутинговой компании разными). В таком случае вы еще будете долго судиться с агентством за их гонорар, в случае, если приимите такого сотрудника.

Исходя из этого, можно сделать вывод о том, что рекрутинговые и кадровые агентства очень нужны как соискателям и специалистам ищущим работу, так и работодателям, даже тем, у кого в штате уже есть специалисты HR. Но работая с ними нужно иметь в виду, что недобросовестно выполняющих свою работу рекрутеров довольно много.