Советы по выбору стратегии контроля

Рубрика Менеджмент, Различные методы работы. Автор: Mr.HR

Советы по выбору стратегии контроляВо многих ситуациях выбрать верную стратегию контроля нелегко, нужно учитывать очень много факторов. Чтобы вам было легче, рекомендуем для начала дать ответы на такие вопросы:

Какой стиль управления обычно я применяю?

Коллегиальный. В процессе принятия решений я зачастую пользуюсь консультациями моих подчиненных, делюсь с ними данными, выказываю своё поощрение, если они высказывают свою точку зрения, и при возможности, позволяю им решать вопросы самостоятельно.

Директивный. Как правило, я сам за всё отвечаю и сам стараюсь принимать решения по главным вопросам, а с подчинёнными делюсь только самой важной информацией, сопровождая её чёткими и однозначными …Читать далее

Что же выбрать? Стратегии контроля

Рубрика в помощь менеджеру, Менеджмент. Автор: Mr.HR

Что же выбрать? Стратегии контроляНи одну из основных стратегий контроля нельзя признать исключительно верной для любого случая. Необходимо остановить выбор на той, которая более удобна в конкретной ситуации. А выбирая, старайтесь учесть следующие моменты:

Совместимы ли между собой стратегия контроля и стиль управления. Если вы хотите ввести систему контроля, которая противоречит вашему стилю управления, то ничего из этого не получится. В такой ситуации нужно её видоизменить или изменить кое-что в стиле управления. Например, если вы привыкли принимать важные решения самостоятельно, то применение стратегии внутреннего стимулирования будет тщетной попыткой. Сотрудники, которые давно отвыкли что-либо решать сами, не в состоянии будут ставить перед собой реальные цели (а могут и намеренно занизить их), а может и вы, не сдержавшись, станете их навязывать. Разумеется, внедрение жёсткого внешнего контроля будет также бесполезным, если ваши сотрудники вами же приучены принимать решения коллегиально.
Микроклимат в коллективе и строение системы поощрения. Необходимо помнить, что то, как ведёт себя и как работает сотрудник зависит не только от того, как им руководят, а ещё от того, какие у него взаимоотношения с другими сотрудниками, каков стиль служебных отношений в компании и т. п. Когда ваша компания преследует цели предоставлять работникам больше воли и независимости, ваша попытка введения в своём отделе жесткого внешнего контроля с большой вероятностью встретится в штыки. Напротив, внедрение системы внутреннего стимулирования в компании, придерживающейся политики жесткой регламентации обязанностей сотрудников и такой же однозначной системы поощрений, также может потерпеть неудачу.

Как получить достаточно надежные оценки качества труда сотрудников. Очень просто сделать вывод о том, что ваши усилия, брошенные на создание системы жёсткого внешнего контроля, потерпят фиаско, когда особенности деятельности вашего отдела не способствуют тому, чтобы с чёткостью и однозначностью выяснить, в какой степени успешно трудится определённый сотрудник. Вместе с тем, когда деятельность сотрудников выражается в четких результатах, которые легко измерять, внедрение внутреннего стимулирования также способно вызвать конфликты.

Специфики характера сотрудников. Каждый человек трудится за деньги, но не каждый ради них. Такой парадоксальный факт исследователи открыли достаточно давно, а целью исследования было выяснить, каким образом можно стимулировать ученых результативнее трудиться. Как выяснилось, далеко не каждый ученый работает лучше, если его оклад повысили. Для большинства учёных работа – это способ самоутвердиться и реализовать себя. То же самое можно сказать и о работниках многих других отраслей. Если вы попытаетесь внедрить систему внешнего контроля и связанный с ней порядок вознаграждения и продвижения по служебной лестнице к лучшим своим подчинённым, расценивающим работу, как своё призвание и источник удовлетворения, это не будет иметь позитивных последствий, и даже наоборот сможет способствовать охлаждению их энтузиазма. К таким сотрудникам более приемлемое применение системы внутреннего стимулирования. Тем же сотрудникам, которые работают с целью материального благополучия, напротив, может не понравиться внедрение внутреннего стимулирования, так как вряд ли захотят брать на себя лишнюю ответственность и утруждать участием в процессе принятия решений.

Искусство проведения собеседования

Рубрика HRM, Отбор, Привлечение, Рынок труда, Стратегическое планирование. Автор: Mr.HR

Вы читаете 2-ю страницу из 11 страниц серии "Собеседования"

Искусство проведения собеседованияТолько практика дает умение создавать доверительную атмосферу, которая помогает претендентам снять напряжение и скованность, выбирать наиболее подходящие формы собеседования, проводить моделирование ситуаций, которые помогут раскрыться разным сторонам личности и произвести оценку профессионального уровня соискателя.

· Четкими и ясными должны быть сформулированные вопросы. Так как главное для кандидата должно быть сосредоточение внимания на вопросе и приложении усилий для ответа на него, а не для попыток расшифровки самих вопросов. Поэтому используйте понятные и четкие слова в построении вопросов. Не следует задавать сразу два или три вопроса. Лучше если они будут сгруппированы по темам, которые будут плавно переходить одна в другую. Иногда будет целесообразным …Читать далее

Собеседование: коллективное и «тет а тет»

Рубрика HRM, Отбор, Планирование численности, Привлечение, Рынок труда. Автор: Mr.HR

Вы читаете 3-ю страницу из 11 страниц серии "Собеседования"

Собеседование: коллективное и «тет а тет»Собеседование «тет а тет»

Плюсы:

· Время и место можно легко выбрать удобное для вас обоих.

· В неофициальной обстановке свободная беседа.

· Претендент скорее раскроется, видя перед собой одного собеседника, почувствует себя раскованно и покажет свою сущность.

· Для менеджера по кадрам будет легче управлять разговором и контролировать его течение, направляя в нужную сторону.

Минусы:

· Метод оценки возможно не слишком надежен, например вы испытываете предубеждение к некоторым типам людей, и оно непроизвольно может повлиять на выбор.

· Вы, как интервьюер, можете оказаться не очень хороши, и не сможете оценить и выбрать нужного кандидата.

· Может не хватать Вам опыта такого отбора и будет непросто принять верное решение.

Коллективное интервью

При подборе кандидата в малом бизнесе группа, проводящая собеседование, …Читать далее

Структурированное собеседование

Рубрика HRM, Отбор, Планирование численности, Привлечение, Рынок труда. Автор: Mr.HR

Вы читаете 4-ю страницу из 11 страниц серии "Собеседования"

Структурированное собеседованиеОсобенности:

· 1. базируется исключительно на должностных требованиях и обязанностях, которые имеют решающее значение для выполняемой работы;

· 2. в программе собеседования есть три типовых вида вопросов (по общим требованиям к сотрудникам, ситуационные, дающие имитацию рабочей ситуации и квалификационные);

· 3. четко изложены критерии оценки ответов кандидатов на каждый вопрос, они оцениваются в сравнении с эталоном по пятибалльной шкале;

· 4. каждый кандидат оценивается независимыми экспертами, которые были привлечены со стороны;

· 5. обязательно тщательное соблюдение процедуры с каждым кандидатом в полном объеме, что позволяет выдерживать абсолютно равные условия для всех;

· 6. документируются все этапы и результаты проведенного собеседования. Поэтому проведение структурированного собеседования является не простой процедурой. …Читать далее

Как не упустить хорошего специалиста

Рубрика в помощь менеджеру, деловой этикет, Корпоративные традиции, Менеджмент, Последние записи, Психология, Различные методы работы. Автор: Mr.HR

Как не упустить хорошего специалистаЭксперты «ЮНИТИ» выделяют еще один момент на рынке труда – дефицит профессиональных кадров. Что влечет за собой необходимость в том, чтобы заинтересовать будущего работника. Взаимовыгодное общение соискателя и менеджера HR-службы в данном контексте выходит на передний план. По словам Анастасии Арнаутовой уровень должности определяет объем предоставляемой соискателю информации о деятельности компании и круге обязанностей, которые будет необходимо выполнять на данной должности. Беседа должна проходить в особой атмосфере, не стоит пренебрегать этим моментом. Анна Михайлова выделяет такой особый момент как стрессовые и провокационные методики проведения собеседования. При таком методе обязательным является в конце собеседования пояснить, что вы проводили тест по оценке быстроты реакции, ориентации в ситуации и устойчивость к стрессам.

Логичным будет при окончании проводимого собеседования огласить итоги, пусть даже предварительные. Но, к сожалению, …Читать далее

Собеседование и уровень доверия

Рубрика HRM, Отбор, Планирование численности, Привлечение, Рынок труда. Автор: Mr.HR

Вы читаете 7-ю страницу из 11 страниц серии "Собеседования"

Собеседование и уровень доверияНа начальном этапе каждого собеседования выясняется, какой опыт уже имеется у кандидата. Это очевидно как работодателям, так и соискателю, который нередко старается приписать компании, в которой работал больший вес, а себе добавить стаж работы. Этот этап проверяется достаточно просто, наличие записей в трудовой книжке и даты поступления и увольнения выявят несоответствие заявленного опыта действительному положению вещей.

Начальник отдела найма и обучения Анастасия Араутова Дирекции по организационному развитию и персоналу ООО «АрДиАй Груп», профиль работы – строительство и инвестиции, говорит, что попытки представить неверную информацию о своем стаже и размере должностных обязанностей встречаются достаточно часто. Действительный уровень профессионализма будущего сотрудника определяет пара вопросов по специализации, достаточно узкопрофильных для исключения уклончивых ответов.

Для оценки компетентности недостаточно …Читать далее